今年5月,大学路限时步行街正式拉开帷幕。一到周末,舞台表演、市集、互动游戏、艺术空间等形式多样的活动“遍地开花”,满满的人间烟火气,让大学路的热度攀升、人气爆棚。
但其实
【资料图】
光鲜亮丽的大学路限时步行街背后
有许多幕后英雄默默承担着
“网红街区的守夜人”的职责
守护着250米的人间烟火气
杨浦区五角场街道
社区管理办副主任郁磊
就是这样一位“守夜人”
清障,是郁磊入夜后的第一项工作。为了让大学路能在次日华丽变身,郁磊和他的同事们有一项必须完成的任务——2小时以内,清空大学路周边100多个地面停车位,同时还要保证已经清空的车位不再被占停。
车主们有质疑和不配合,附近居民也有不满和怨怼。面对一些市民的不理解,郁磊总是会静下心来解释限时步行街的活动由来,并引导车主们前往附近的大型停车场停车。
“将心比心,我们更需要耐心解释。”郁磊说,关于清障工作,他有不少“妙计”——晚上过了10点,车位上每走一台车,清障小组就会在车位上放上一个锥桶,保证后续车辆无法停靠。如果过了11点车还没走,便会陆续给车主打电话,麻烦他们尽快驶离或停放到附近的大型停车场。
此前,大学路步行街联合指挥部协调整合了大学路周边伟德路、锦建路、智星路等路上共143个路内停车位,以及周边四个对外开放的大型停车场共965个泊位,确保在限时步行街活动期间整个大学路周边可提供1108个泊位,缓解了消费者和附近居民的停车需求。
清障停车问题是大学路服务工作的“冰山一角”,步行街活动期间的安保保洁、噪音控制、外摆位管理、突发事件应急等一系列管理细项,以及多元化主体各自不同的需求,是冰山的“水下部分”,更加繁琐和沉重。
随着限时步行街的开街运行,街区治理面临的油烟、噪音、交通、安保、商业运行等方面的问题逐步暴露。到了周末,郁磊再次和街道同事杨海威在大学路周围走街串巷,规范商户经营中的违规行为,及时处理居民和消费者的问题。
来自街道营商办的杨海威,全程参与了大学路步行街前期活动策划、居民协商等一系列工作。在他看来,在聚人流促消费的过程中,绝不能以牺牲百姓的利益为前提,而是要找到商业发展和居民生活品质不受影响的平衡点。
为了更好服务大学路限时步行街活动,五角场街道成立了联合指挥部,郁磊和杨海威就是其中一员。通过编写《大学路限时步行街标准化管理工作手册(试行)》,如今,这些大学路的守护者们,真正实现了服务7x24小时“不打烊”。
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