集团总部有职等较高的岗位希望变成高潜人才历练路径，可每次优秀的人才都不大动心，主管费尽心思，磨破嘴皮子，员工还是满是歉意的，怯怯的，但极其坚定的拒绝。双输！

如果把“历练岗位"当作一个产品，叫好不叫座，一定是少了什么关键的东西！梁宁在产品思维课中开篇就说，产品能力已经是人生的底层能力，所有人都离不开判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自已的价值打包成产品向世界交付，并且获得回报。

(相关资料图)

其实不仅在职场，连在家庭里，越来越有自我主张，自我意志的亲人，也需要用洞察人性的同理心去互动与影响，哪怕是你奉上的是满满的爱。

我一直客居它城，东北家中的房子由住同一小区的父母看护，我的房子在高层，三室，冬暖夏凉。父母的房子在二楼，冬天冷夏天热，他们又舍不得用空调。先生几次劝父亲住在我家里，尤其冬季，但每次他都回绝。父亲不动，母亲就不动，母亲的腿很怕凉，可是如果坚持得紧了，好强的父亲就会觉得不自主，心情变差，极其逆反。

春节回家，观察到父亲总是在我家里吃完饭，极快的摆弄完飘窗里的植物就匆匆回自已的家。原来我家大厅的电视坏了，父亲不能一边侍弄花草一边听他钟爱的新闻：国际局势，海峡两岸...，所以他不会过多停留。于是没理会他心疼我花钱，果断的买了新电视，然后他基本可以整个上午在我洒满阳光的房子里。

可是这也不能解决他一整天在我家里。于是想他家与我家还有什么差异，我家有WIFI他家没有，母亲每次来都要在沙发上玩一会儿手机，但父亲没有。原来父亲的手机是我早些年的旧机子，只能接打电话，不是智能机，无法上各种即时互动的APP，这也是我忽略的地方，像找到新大陆，立刻定了部智能手机，各种安装与教学，给他老人家打开新的世界，重点推介了他钟爱的养花技术在哪里查找，怎么样分享，怎样用视频电话跟他想念的孙子外孙女连线见面，在他兴奋之余，补上关键的一句：在你家花自已的流量，要多花钱，只有在我家可以免费用WIFI，不用额外花钱。

至此解决了一系列问题：父亲大量的时间耗在我家里，于是母亲减少冷腿的时间，有时晚上睡觉时他们才回二楼，后来可以留宿在我家，两台电视他们可以根据兴趣看不同的频道。我偶尔打电话，也会在晚上，他们会更多的时间享受更舒适的环境。先生与哥哥为结果点赞，他们曾苦口婆心的劝了很久！

一个好的产品经理，会体会人的情绪与潜意识，不被一个人基于角色化交流而说出的言辞所迷惑，看到人基于潜意识或习惯流露的真实选择。

从一个产品经理的角度分析一下，如何让父亲不断复购我的意图，成我美意的：

第一 确定目标：让父亲在我家多停留时间

第二 建立恐惧边界：如果不在我家，会错失女儿、孙子，外孙女找他的机会（他有极强的被需要感）

第三放入清晰的标的：住在我家里，极简的操作

第四给与红利，产生路径依赖：保留他的习惯，听新闻，弄花草，有额外的好处，更重要的是有好处还不花钱（他极节省）

第五 不断重复，强化 常常打电话给他，在不同的时间段

每个人要做成一件事，本质上不在你多强，而是你要顺势而为，清空自已，找到客户价值观中的势，”求之于势，不责于人“，

回想家里发生的故事，重新检视我们的”轮岗历练“，没有下功夫去研究优秀人才的”痛点“，”爽点“，”痒点“，没有在具体的场景里，具体的角色中，同理到员工内心恐惧，不确定性焦虑，美意不叫座就可以理解了。

我们生命中的美好心想事成，大凡都离不开与人的交互，用产品思维去同理人心，是获得成全的捷径。

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